ケアマネの醍醐味 その１２

先週末、関東地方より帰省されていたご家族と会食（費用は自分持ち）することが出来ました。


このブログをご覧になる人の中には「不謹慎」と思われる方もいるでしょうが、ご家族より「ぜひ」と熱望されたからです。


食事をしながらいろいろなことを話すことが出来ました

・利用者本人の頑張りすぎがあだになり、介護サービス利用が遅かったこと。

・利用者本人が遠方にいるご家族に気兼ねをして、連絡が滞っていたことで悪質な訪問販売の被害にあっていたこと。


しかし、悪いことばかりではなく、

・要介護認定をもらった後に担当してくれたケアマネージャーが、親身になって援助してくれたこと（俊Bouのことです）

・悪質な訪問販売の解約に地域包括支援センター及び自治体の担当窓口が親身になって応じてくれ解約できたこと。

・ケアマネより地域福祉権利擁護事業や成年後見制度の紹介を受けて、担当者より詳しい説明を受けることが出来て必要性を実感したこと。

・障害を持っている同居の妹を含めて世帯の援助がかなったこと


など、介護保険制度・自立支援法・権利擁護・財産保全に関する施策などをしっかり認識されて、最大限にメリットを理解されていました。


そこでの一番嬉しく感じた発言は「それらへの橋渡しを全てケアマネである俊Bouさんが段取りしてくれていたから、家族としては素早い判断が出来ました。そうでなければどこに相談に行けばよいのか迷っていた所ですよ」とのありがたいお言葉。（正直、涙が出そうでした）


又、そのご家族が帰省中に学生時代の友人と出会ったときにもその話題になったようで、「ケアマネってそこまで親身になってくれるの〜。良いケアマネに担当してもらったね〜」と言われたそうです。


私もケアマネとして精一杯したつもりですが、「これだけのことを提供したから、家族は感謝して当たり前」との思いは、さらさらありません。

しかし、ここまでご家族にケアマネの活動を理解していただき、その内容を評価してもらうことは、ケアマネ冥利に尽きます。


翌日は施設に入所しているご本人の面会に行くご家族に同行しました。その後のメールで「俊Bouさんに出会ったときの本人の嬉しそうな顔を忘れることが出来ません」と締めくくってありました。

Comments

管理人様へ
在宅ヘルパーとの兼務で１日の時間配分としては四時間ヘルパー四時間ケアマネになると思いますが、四時間がまとまってでないためヘルパーの空き時間にケアマネです(;_;)サー責にもまとまった時間がないと教えてもらえないと言ってみたものの
ヘルパー不足のため仕方ないみたいで(泣)現在は１人ケアマネがいますが最終的に２５件引き継ぐ事になります。辞めて他でケアマネ一本で行こうか？けど今のケアマネさんには聞きやすいし教えてもらいやすいかな？毎日毎日悩んでいますm(_ _)m

Posted by さっちん at 2007年02月28日 09:17

さっちんさん、大変そうですね。
ケアマネの業務は、「考えること」が多いことが特徴です。実際兼務をしている私も、デイサービスでの業務中に、利用者や事業所から電話が入り応対するときの切り替えには、頭の中が混乱しそうです。
ヘルパーの空き時間にケアマネをすることは書類上は可能ですが、現実的には「どっちつかず」になるのではないかと心配します。
ケアマネ一本で行きたいのなら、事業所を変わる選択も止むを得ないと思います。

Posted by 管理者 at 2007年02月28日 21:19